Kargo ve Teslimat Politikası
Hollanda'dan tüm Avrupa'ya hızlı, takip edilebilir ve güvenli kargo.
Kargo ücretleri
Hollanda (NL): €50 üzeri ücretsiz kargo. Belçika & Almanya: €60 üzeri ücretsiz kargo. Diğer tüm ülkeler: her zaman kargo ücreti; güncel tutar ödeme adımında gösterilir.
Teslimat süresi
Stoktaki ürünler 1–2 iş günü içinde kargolanır. Kişiye özel ürünler 3–5 iş günü içinde hazırlanır. NL: 1–2 iş günü, BE/DE: 2–4 iş günü, diğer AB: 3–6 iş günü.
Kargo firmaları
PostNL, DHL ve DPD ile çalışıyoruz. Hangi taşıyıcının kullanılacağını teslimat adresine göre seçeriz.
Takip
Sipariş kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir.
Adres değişikliği
Sipariş hazırlanmadan önce adres değişikliği yapılabilir. Lütfen mümkün olan en kısa sürede bize yaz.
Hasarlı veya kayıp paket
Paket hasarlı geldiyse 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte bize bildir; ücretsiz yenisini gönderelim.
FAQ
- Cumartesi teslimat var mı?
- PostNL bazı bölgelerde Cumartesi teslimat yapar; özel olarak talep edemezsin.
- Birden fazla ürün ayrı mı gelir?
- Hayır, mümkün olduğunca tek pakette gönderiyoruz.
- Türkiye'ye gönderiyor musunuz?
- Şu anda yalnızca AB içinde gönderim yapıyoruz.